运输和退款政策

 

运输

  • 所有物品均从韩国或美国(HLMT商品)运出。
  • 我们将更仔细地包装您的购买物品。
  • 我们会在收到付款后的1到3天内发货。 (节假日除外)
  • 热门商品可能会延迟发货。
  • 运输时间可能有所不同,特别是在高峰时段。

报关费

请注意:进口关税,税款和费用不包含在商品价格或运输成本中。这些费用是买方的责任。请在您所在国家的海关办公室查询,以确定在投标或购买之前这些额外费用是多少。国际货运也需要相同的账单和货运地址。

退货

我们的政策持续30天。很遗憾,如果自购买之日起已过30天,我们将无法为您退款或换货。

要获得退货的资格,您的物品必须是未使用的,并且处于与收到物品相同的状态。它也必须在原包装中。

几种商品不予退货。食物,鲜花,报纸或杂志等易腐物品无法退回。我们也不接受属于私密或卫生用品,危险材料或易燃液体或气体的产品。

其他不可退回的物品:
礼品卡
可下载的软件产品
一些保健和个人护理用品

为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。

请不要将您的购买退回给制造商。

在某些情况下,仅部分退款(如果适用)
带有明显使用痕迹的书
已打开的CD,DVD,VHS磁带,软件,视频游戏,盒式磁带或黑胶唱片
任何非原始状态的物品均由于非我们的错误原因而损坏或缺少零件
交货后30天内退回的任何物品

退款(如果适用)
收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。
如果您获得批准,则将处理您的退款,并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。

退款逾期或遗失(如果适用)
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后与您的信用卡公司联系,可能需要一些时间才能正式发布退款。
接下来,与您的银行联系。退款通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有步骤,但仍未收到退款,请通过kpopstyles247@gmail.com与我们联系。

销售项目(如果有)
只可退还正价商品,但不幸的是,无法退还销售商品。

交流(如果适用)
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。如果您需要将其换成同一物品,请给我们发送电子邮件至support.hallyumart1.zendesk.com

赠品
如果该物品在购买并直接运送给您后被标记为礼物,则您将获得返还价值的礼物抵免额。收到退回的物品后,就会将礼品券邮寄给您。

如果购买时未将该商品标记为礼物,或者礼物送礼者已将订单发货给自己,以后再送给您,我们将向礼物赠予者退款,他将查明您的退货。

运输
要退货,您应该将产品邮寄到: 

兰德

山顶B洞102ho
一山区172-beo-gil Deogi-ro 4-33
高阳市
京畿道
大韩民国
10228

您将负责为退还物品支付自己的运输费用。运输费用概不退还。如果您收到退款,将从您的退款中扣除退货运费。

根据您的住所,所交换产品到达您的时间可能会有所不同。

如果您运送的商品超过75美元,则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的物品。

 

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